Cour d'Appel · 2 e chambre civile — 28 mai 2026

S.A. CREATIS



C/



[A] [K]

































































































Expédition et copie exécutoire délivrées aux avocats le

COUR D'APPEL DE DIJON



2 e chambre civile



ARRÊT DU 28 MAI 2026



N° RG 24/00657 - N° Portalis DBVF-V-B7I-GNY6



Décision déférée à la Cour : au fond du 18 janvier 2024, 

rendue par le juge des contentieux de la protection du tribunal judiciaire de Chaumont - RG : 23/00007











APPELANTE :



S.A. CREATIS prise en la personne de son représentant légal en cette qualité audit siège

[Adresse 1]

[Localité 1]



Représentée par Me Anne-line CUNIN de la SELARL DU PARC - MONNET - BOURGOGNE, avocat au barreau de DIJON, vestiaire : 91

assistée de Me Amélie GONCALVES de LEVY-ROCHE-SARDA AVOCATS, avocat au barreau de LYON





INTIMÉ :



Monsieur [A] [K]

[Adresse 2]

[Localité 2]



non représenté







COMPOSITION DE LA COUR :



En application des dispositions des articles 805 et 907 du code de procédure civile, l'affaire a été débattue le 11 septembre 2025 en audience publique, les avocats ne s'y étant pas opposés, devant Bénédicte KUENTZ, Conseiller, chargé du rapport. Ce magistrat a rendu compte des plaidoiries lors du délibéré, la cour étant alors composée de :



Marie-Pascale BLANCHARD, Présidente de chambre,

Bénédicte KUENTZ, Conseiller,

Cédric SAUNIER, Conseiller,

qui en ont délibéré.







GREFFIER LORS DES DÉBATS : Maud DETANG, Greffier



DÉBATS : l'affaire a été mise en délibéré au 13 Novembre 2025 pour être prorogée au 12 Février 2026, puis au 28 Mai 2026,



ARRÊT : réputé contradictoire,



PRONONCÉ : publiquement par mise à disposition de l'arrêt au greffe de la cour, les parties en ayant été préalablement avisées dans les conditions prévues au deuxième alinéa de l'article 450 du code de procédure civile,





SIGNÉ : par Marie-Pascale BLANCHARD, Présidente de chambre, et par Maud DETANG, greffier auquel la minute de la décision a été remise par le magistrat signataire.

FAITS, PROCEDURE, PRETENTIONS : 





Selon offre préalable acceptée le 2 mai 2015, M. [A] [K] a souscrit auprès de la SA Creatis un prêt de regroupement de crédits de 22.700 euros remboursable en 120 mensualités moyennant un taux d'intérêts de 6,90 % l'an et un TAEG de 9,01 %. 



M. [K] a sollicité l'ouverture d'une procédure de surendettement et le 31 octobre 2018, un plan d'apurement a été arrêté. 



Par lettre recommandée du 9 août 2021, la société Creatis a mis en demeure M. [K] de lui régler les sommes impayées et par un nouveau courrier recommandé du 23 novembre 2021, elle lui a notifié la déchéance du terme, sollicitant le paiement d'un solde de 21.116,56 euros.



Par acte d'huissier du 26 décembre 2022, la société Creatis a fait assigner M. [K] en paiement et par jugement du 18 janvier 2024, le tribunal judiciaire de Chaumont a :

- déclaré recevable l'action diligentée par la société Creatis ;

- prononcé la déchéance du droit aux intérêts contractuels de la société Creatis ;

- condamné M. [A] [K] à payer à la société Creatis la somme de 12.623,79 euros outre intérêts au taux légal à compter du10 août 2022 ;

- condamné M. [A] [K] à payer à la société Creatis la somme de 100 euros au titre de l'article 700 du code de procédure civile ;

- condamné M. [A] [K] aux entiers dépens ;

- débouté la société Creatis du surplus de ses demandes. 



Suivant déclaration au greffe du 22 mai 2024, la société Creatis a relevé appel de cette décision.



La déclaration d'appel a été signifiée le 25 juin 2025 à M. [K] qui n'a pas constitué avocat devant la cour. 



La procédure a été clôturée par ordonnance du 2 septembre 2025.





Prétentions et moyens de la société Creatis 



Par conclusions remises au greffe le 18 juillet 2024 et signifiées à M.[K] le 26 juillet 2024, la société Creatis demande à la cour de :



- infirmer le jugement sauf en ce qu'il a :


déclaré recevable l'action diligentée par la société Creatis ;

condamné M. [A] [K] à payer à la société Creatis la somme de 100 euros au titre de l'article 700 du code de procédure civile ;

condamné M. [A] [K] aux entiers dépens ;


statuant à nouveau :

- condamner M.[A] [K] à payer à la société Creatis :


la somme de 19.890,25 euros, outre les intérêts au taux contractuel de 6,90 %;

celle de 750 euros au titre de l'article 700 du code de procédure civile en cause d'appel ;


- débouter M.[A] [K] de toutes ses demandes, fins et prétentions ;

- condamner M. [A] [K] aux entiers dépens de l'appel. 

 



En application de l'article 455 du code de procédure civile, il convient de se référer aux conclusions susvisées pour un plus ample exposé des moyens des parties. 







MOTIFS DE LA DECISION : 



1°) sur la déchéance du droit aux intérêts : 



La société Creatis fait valoir que la présence du bordereau de rétractation n'est obligatoire que sur l'exemplaire de l'offre de prêt remise à l'emprunteur et non celui conservé par le prêteur ; que l'absence de ce bordereau dans le premier ne peut être déduite des mentions du second ; qu'en signant l'offre, M. [K] a reconnu être en possession d'un formulaire détachable de rétractation ce qui fait présumer de la régularité de cette offre ; que l'empruteur, non comparant, n'a jamais émis de contestation à ce sujet. 



Selon l'article L.311-12 du code de la consommation, dans sa rédaction issue de la loi du 1er juillet 2010 applicable au contrat de prêt en cause, l'emprunteur peut se rétracter sans motifs dans un délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de l'acceptation de l'offre de contrat de crédit comprenant les informations prévues à l'article L.311-18. Afin de permettre l'exercice de ce droit de rétractation, un formulaire détachable est joint à son exemplaire du contrat de crédit. 



Si, comme le soutient la société Creatis, il se déduit de ces dispositions que seul l'exemplaire remis à l'emprunteur doit comporter un formulaire détachable, il est de principe que pèse sur le professionnel la charge de prouver qu'il a accompli les obligations auxquelles le soumet le code de la consommation, particulièrement celle de remise d'un bordereau de rétractation et qu'il lui appartient en conséquence de se mettre en état de rapporter cette preuve ( Cass.1ère civ. 29 nov. 2023 n° 22-14440). 



Il résulte des mentions de l'offre de prêt que la signature de l'emprunteur est précédée de la clause pré-imprimée en caractéres gras :

« Après avoir pris connaissance de la fiche d'informations précontractuelles européennes normalisées, des conditions particulières et générales du contrat de crédit, je (nous) reconnais (sons) rester en possession d'un exemplaire du contrat de crédit doté d'un formulaire détachable de rétractation ». 



Cependant, conformément à l'avis de la Cour de justice de l'Union européenne en date du 18 novembre 2014, cette clause type ne peut permettre au juge de considérer que le consommateur a reconnu la pleine et correcte exécution des obligations précontractuelles incombant au prêteur. 

Il est de principe que cette clause ne constitue qu'un simple indice (Cass.1ère civ. 21 oct 2020 n°19-18971) qu'il appartient au prêteur de compléter, ce qu'il ne fait pas plus en appel qu'en première instance. 



C'est donc par de justes motifs que le premier juge a considéré que la société Creatis ne prouvant pas avoir satisfait à ses obligations précontractuelles, devait être déchue de son droit aux intérêts contractuels, conformément aux dispositions de l'article L311-48 du code de la consommation, dans sa rédaction issue de la loi du 1er juillet 2010. 

Sa décision mérite confirmation sur ce point. 





2°) sur la clause pénale : 



L'article L.311-12 du code de la consommation, dans sa rédaction issue de la loi du 1er juillet 2010 applicable au contrat de prêt en cause, dispose qu'en cas de défaillance de l'emprunteur, le prêteur pourra exiger le remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts échus mais non payés. Jusqu'à la date du règlement effectif, les sommes restant dues produisent les intérêts de retard à un taux égal à celui du prêt. En outre, le prêteur pourra demander à l'emprunteur défaillant une indemnité qui, dépendant de la durée restant à courir du contrat et sans préjudice de l'application des articles 1152 et 1231 du code civil, sera fixée suivant un barème déterminé par décret. 

L'article D311-6 issu du décret du 1er février 2011 fixe cette indemnité légale à 8 % du capital restant dû à la date de la défaillance. 



La société Créatis soutient que l'indemnité réclamée à concurrence de 1402, 64 euros ne peut être excessive puisque parfaitement conforme aux dispositions légales. 



S'il apparaît qu'elle a calculé cette indemnité sur le seul capital restant dû à la date de déchéance du terme et dans la limite légale de 8 %, les dispositions de l'article L.311-12 du code de la consommation réserve expressément au juge la faculté de modérer cette indemnité légale. 



Au cas particulier, le prêt souscrit en mai 2015 a fait l'objet de règlements jusqu'en octobre 2017. Compte tenu de la déchéance du droit aux intérêts et de l'imputation des paiements sur le seul capital, le prêteur ne peut plus prétendre qu'à un solde de 12.123,79 euros. 

L'indemnité qui a été calculée sur un capital restant dû erroné est donc excessive et c'est avec raison que le premier juge l'a modérée à la somme de 500 euros. Sa décision sera également confirmée de ce chef.





PAR CES MOTIFS : 





Confirme le jugement du tribunal judiciaire de Chaumont en date du 18 janvier 2024 en ses chefs de dispositif soumis à la cour,



Y ajoutant, 



Condamne la SA Creatis aux dépens de l'instance d'appel ;



Rejette la demande fondée sur l'article du code de procédure civile. 





Le greffier, Le président,