Article Annexe I a

Référentiel des activités professionnelles Activité 1 : La mise en œuvre d'une opération de transport A1T1 - La préparation de l'opération de transport A1T2 - Le recours à la sous-traitance A1T3 - La réalisation de l'opération de transport A1T4 - Le traitement des flux de marchandises CONDITIONS D'EXERCICE Au sein d'une entreprise ayant une activité de transport ou de commission de transport, opérant à l'échelle locale, régionale, nationale ou internationale, le/la titulaire de la spécialité Transport du baccalauréat professionnel reçoit la demande et/ou la commande du donneur d'ordre, prend en compte ses besoins et les caractéristiques de l'envoi. Il/elle met en œuvre les différents modes de transport (route, fer, fluvial, maritime, aérien) et les techniques intermodales, en moyens propres ou sous-traités. Il/elle est amené(e) à participer au traitement des flux entrants et sortants de marchandises. Ressources Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie, - La demande du donneur d'ordre ; - Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ; Relations internes : Il/elle prépare et exécute les opérations de transport sous le contrôle d'un responsable d'agence, d'exploitation qui détermine son degré d'autonomie. Résultats attendus Le respect de la demande du donneur d'ordre. A2T1 - Le contrôle de la réalisation de l'opération de transport A2T2 - Le traitement des dysfonctionnements et des réclamations A2T3 - La clôture du dossier de transport CONDITIONS D'EXERCICE Au sein d'une entreprise ayant une activité de transport ou de commission de transport, opérant à l'échelle locale, régionale, nationale ou internationale, le/la titulaire de la spécialité Transport du baccalauréat professionnel suit et contrôle les étapes de la réalisation de l'opération de transport. Il/elle traite les éventuels dysfonctionnements. Il/elle collecte et transmet les informations utiles au traitement des réclamations. Il/elle complète et clôt le dossier de transport. Ressources Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie, - Un dossier de transport ; - Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ; Relations internes : Il/elle travaille sous le contrôle d'un responsable d'agence, d'exploitation, de service après vente qui détermine son degré d'autonomie. Résultats attendus La collecte et le contrôle des données nécessaires au suivi de l'opération de transport. Activité 3 : Le respect des procédures de qualité, de sécurité, de sûreté et des contraintes environnementales A3T1 - La mise en œuvre des procédures de qualité, de sécurité et de sûreté A3T2 - Le repérage des contraintes environnementales CONDITIONS D'EXERCICE Au sein d'une entreprise ayant une activité de transport ou de commission de transport, opérant à l'échelle locale, régionale, nationale ou internationale, le/la titulaire de la spécialité Transport du baccalauréat professionnel applique les procédures qualité, sécurité et sûreté. Il/elle est amené(e) à prendre en compte les contraintes environnementales dans le cadre de son activité. Ressources Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie, - Les protocoles de qualité, sécurité, sûreté, hygiène et environnement ; - Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ; Relations internes : Il/elle travaille sous le contrôle d'un responsable d'agence, d'exploitation, logistique, qui détermine son degré d'autonomie. Résultats attendus Le respect des procédures qualité. Activité 4 : Le dédouanement des marchandises A4T1 - La préparation du dossier de dédouanement A4T2 - Le traitement de l'opération douanière A4T3 - La clôture du dossier de dédouanement CONDITIONS D'EXERCICE Dans l'activité douane d'une entreprise de transport et/ou de commission de transport agréée en douane, d'une entreprise industrielle ou commerciale, le/la titulaire de la spécialité Transport du baccalauréat professionnel prépare le dossier de dédouanement des marchandises. Il/elle tient compte des instructions du donneur d'ordre et de la réglementation douanière en vigueur. Il/elle déclare les opérations d'importation, d'exportation et de transit et en assure le suivi. Il/elle transmet les documents et les informations nécessaires à la clôture du dossier. Ressources Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie, - La demande du donneur d'ordre ; - Les technologies de l'information et de la communication ; Relations internes : Il/elle prépare et exécute les opérations douanières sous le contrôle d'un déclarant en douane ou d'un responsable du service douane qui détermine son degré d'autonomie. Résultats attendus Le respect de la demande du donneur d'ordre. Activité 5 : Les relations avec les partenaires A5T1 - La communication avec les interlocuteurs internes A5T2 - La communication avec les interlocuteurs externes CONDITIONS D'EXERCICE Au sein d'une entreprise ayant une activité de transport ou de commission de transport, opérant à l'échelle locale, régionale, nationale ou internationale, le/la titulaire de la spécialité Transport du baccalauréat professionnel communique avec des interlocuteurs internes et externes, en français ou en langue étrangère, par oral ou par écrit. Ressources Moyens Liaisons fonctionnelles Autonomie, - Les documents de transport ; - Les technologies de l'information et de la communication (TIC) ; Relations internes : Il/elle agit sous le contrôle d'un responsable dans le respect des protocoles et des procédures internes. Résultats attendus Une communication écrite et orale adaptée.