Article R445-5-5
LEGI > ARTI > 00 > 00 > 34 > 65 > 33
Ces engagements comportent un développement qualitatif, appuyé de données chiffrées, portant sur le processus de traitement des réclamations des locataires, l'existence et la fréquence d'une enquête de satisfaction auprès des locataires ainsi que les
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