Texte de l'article
CRITÈRES QUALIFICATIFS D'APPRÉCIATION DE MAÎTRISE DU POSTE DE TRAVAIL POUR LA NOTATION
CRITÈRE DÉFINITION EXCELLENT BON À DÉVELOPPER INSUFFISANT NON CONCERNÉ
Présentation
Image que l'agent donne de lui-même et du service
Maîtrise de soi
Aptitude à faire face aux situations conflictuelles ou inhabituelles, graves ou inattendues
Esprit d'équipe
Aptitude à entretenir des relations ouvertes avec ses supérieurs, ses collaborateurs et des interlocuteurs. Respect de la discipline de groupe, participation à la vie de groupe, partage des tâches.
Esprit d'initiative
Capacité à prendre des initiatives opportunes en fonction des situations et des objectifs.
Discipline, ponctualité, assiduité, disponibilité
Aptitude à respecter les instructions d'un supérieur et les normes régissant la vie des services.
Connaissances techniques liées au poste
Capacité à maîtriser les aspects techniques du poste occupé.
Connaissance de l'environnement professionnel
Capacité à situer son travail dans le processus global. Aptitude à appréhender l'environnement d'une action ou d'une décision.
Qualités d'expression écrite
Aptitude à la rédaction de textes écrits, correctement construits et rédigés.
Capacité à écouter, expliquer, convaincre
Capacité à l'écoute des clients et des partenaires ; capacité à s'exprimer clairement et avec précision.
Souci de formation et de perfectionnement
Souci d'acquérir et de dispenser des connaissances et aptitude à les développer.
Sens de l'organisation
Aptitude à planifier le travail et à dégager des priorités.
Méthode de travail
Aptitude à obtenir, dans l'action, des résultats avec la plus grande économie de moyens.
Aptitude à l'encadrement et à l'animation d'une équipe
Aptitude à instaurer ou à maintenir la cohésion de groupe, à motiver ses collaborateurs et à leur fixer des objectifs réalistes. Aptitude à déléguer et à rendre compte.
Capacité de décision et sens des responsabilités
Capacité à prendre, dans les délais nécessaires au bon fonctionnement du service, les décisions adaptées à la situation. Capacité à assumer pleinement la responsabilité de ses activités voire de celle de ses collaborateurs.
Puissance de travail
Capacité à produire rapidement un travail ou à mener de front avec fiabilité plusieurs dossiers importants.